各行各业在网上开淘宝店的很多，虽然竞争激烈，但是进入人群依然不少。而艺术品行业相对特殊，受众也小，购买艺术品的渠道也很狭窄，基于艺术品的价值，其中涉及到信任和保真的问题，因此交易行为多发生在熟人圈子中，整个交易的环节相对来说是闭塞的，很难想象艺术品交易也能走到线上去交易，这个看法放在过去肯定大多数人会同意，但是现在看起来这行业已经搭上了电商的这个快车了。这可能归功于艺术品线上交易环节中的困难被慢慢克服了的原因。
首先最重要的就是艺术品的真假问题。
1、艺术品具有特殊性，买家通常喜欢上手，购买者首先要确保艺术品的真实性，这在线下的时候相对好解决，毕竟可以亲眼目睹作品，认可了作品就可以付款带走。网上平台为了解决这个问题，通常采取的措施是艺术家签名授权这个方法，再加上“有假有罚”的承诺，网上交易平台为了维护自身的信誉和经营，不会冒险以假当真去应付客户。
2、另外艺术品网络经营者之间达成协议，对售假、假拍等行为予以坚决抵制，而2014年出台的新版《消费者权益保护法》第二十五条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由。这个规定强化了线上艺术品消费者的维权意识，一年前，藏界尚在讨论这条规定是否适用于网络艺术品交易，甚至有商家以“质疑消费者的诚信”为借口，对此规定视而不见。如今看来，“艺术品”不论真假，一旦网上出售，其属性就是商品，没有任何人能以任何理由质疑这一点，“艺术品”遵从商品的有关退货条款天经地义。有了这个保证作品的保真问题可以得到解决。
其次是艺术品物流运输的问题。
淘宝上普通的商品走物流很方便，普通的纸盒打包好就可以了，里面东西很少能损坏，顾客不会太当心，而艺术品就不同了，首先价值高，买家心里不放心，其次如果是瓷器类的东西难免会有磕碰，到达买家手里归责起来是说不清的事情，解决这个问题，一方面可以上运输保险，另一方面可以找更加专业的物流公司负责运送易碎品类的艺术品。在艺术品到达客户手中的时候，客户有权打开货物检查，有问题可以协商解决，退货情况可以写明情况并拍照，艺术品网上交易平台也需要客户提供凭证的，因为交易是双方的事情，商家也要维护自己的正当权益，不然自己的运营成本会大大提高，也是商家自我保护的一种方式。
这些客户的后顾之忧解决好后，在很大程度上推动了网购艺术品的发展，尽管现在国内的网购艺术品多集中在5000元以下的艺术品，但是并不妨碍这行的发展，随着后期艺术品网上鉴定出现和行业规定的完善，网购艺术品会更加蓬勃的发展。（半亩方塘艺术原创，转载请注明）
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